お知らせ

介護サービス相談員の派遣について
2026/6/24
福寿荘では、今年度より 大津市から毎月1回、2名の介護サービス相談員の派遣を受け入れています。

介護サービス相談員は、市町村が委嘱する相談の専門員で、
利用者の皆さまの 日常の声や気づきを丁寧に受け止め、施設との橋渡し役 を担う存在です。
相談内容の聴き取りや、フロアでの観察を通じて、
「小さな困りごとが大きな問題になる前に」改善につなげることを目的としています。

■ 6月24日の訪問について
6月24日 14時から15時30分にかけて、2名の介護サービス相談員の方に来訪いただきました。
今回は、2階フロアの利用者の皆さまとお話しいただき、
日常の様子やお気持ちを丁寧に伺っていただきました。

また、本日のおやつが アイスクリーム であることを事前にお伝えし、
利用者との会話のきっかけとしてご活用いただきました。

■ 介護サービス相談員の役割

介護サービス相談員は、

・利用者の疑問・不安の解消に向けた支援

・認知症の方への理解に基づくコミュニケーション

・身体拘束や虐待の抑止・早期発見

・サービスの質向上につながる提案

などの役割を担い、守秘義務を徹底して活動されています。

■ 福寿荘の姿勢

福寿荘では、介護サービス相談員の皆さまとの意見交換を通じて、
より安心して暮らせる施設づくり、サービスの質向上 に取り組んでまいります。
ご利用者やご家族からのご相談があった場合は、相談員が丁寧に対応いたしますので、
どうぞお気軽にお声かけください。
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